2025年“3·15”国际消费者权益日期间，太平洋人寿青海分公司以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，聚焦金融知识普及与消费者权益保护，开展系列金融教育宣传活动。旨在提升公众金融素养，增强风险防范意识，营造安全、和谐的金融消费环境。

营造浓厚宣传氛围，点亮“3·15”活动窗口  活动期间，分公司在职场打造宣传阵地，利用LED屏滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”主题标语;在金融知识教育专区摆放海报、折页及风险提示等宣传物料。全方位营造沉浸式活动氛围，让每一位客户在踏入职场的瞬间，就能感受到浓厚的“3·15”气息。

服务官深入基层，聆听客户心声 分公司体验服务官常超亲临柜面接待客户，倾听客户心声，了解客户需求，现场向客户普及保险基础知识，宣传金融消费者八大权益和防非反诈等金融知识。

开展“诚信服务宣言”活动  分公司利用早会开展“诚信服务宣言”活动。邀请分公司法律顾问开展消费者权益保护专题讲座，强化业务人员品质合规教育。组织分公司高管、中层管理人员、销售人员签署“诚信服务宣言”，营造“人人讲消保”的浓厚氛围，让诚信服务成为公司发展的底色。

多形式宣传进基层，打通金融服务最后“一公里” 

 进农村：金融知识“下乡” 拉近与群众的距离  分公司宣传人员来到湟中区部分村庄及田间地头，通过悬挂横幅、发放宣传册等方式，用通俗易懂的语言向村民们普及金融知识。考虑到农村地区金融诈骗案件时有发生，宣传人员重点讲解了如何识别和防范常见的诈骗手段，如电信诈骗、养老骗局等，帮助村民守护好“钱袋子”。   

进商圈：金融知识“触手可及”  分公司宣传人员在西宁市繁华地段商业中心醒目位置拉金融宣传横幅，吸引过往市民关注，向市民发放金融知识宣传折页，内容涵盖防范非法集资、识别金融诈骗手段、个人信息保护等与日常生活息息相关的金融知识，让社会公众了解自身权益，增强风险防范意识，让消费者真正实现了金融知识“触手可及”。

进社区：金融知识“飞入寻常百姓家”  分公司宣传人员走进社区重点向社区老年群体和新市民开展金融知识宣传。通过面对面交流、案例提示等方式，向老年群体和新市民普及如何防范金融诈骗、如何选择适合自己的金融产品等，帮助他们提升风险防范意识。

进企业：筑牢企业员工的“金融保护墙”  分公司宣传人员走进多家汽车维修企业，为企业员工详细讲解了个人信息保护、防范非法集资等金融知识，帮助企业员工提升金融素养，树立正确的消费和投资观念。同时，针对企业员工关心的保险保障问题，现场进行了答疑解惑，让大家了解了保险在生活中的重要作用。

进学校、进公园：金融知识从“小”抓起   分公司宣传人员走进湟中区拉沙学校及新华联童梦乐园，对过往的青少年、学生、家长等发放宣传彩页、普及金融知识，耐心讲解消费者权益保护知识和金融欺诈防范技巧。此次活动不仅提升了公众的金融素养，也为孩子们的金融启蒙埋下了希望的种子。