“3·15”期间永诚财险青海分公司开展系列金融教育宣传活动
信息来源:永诚财险青海分公司| 发稿作者:青海省保险行业协会| 发布时间:2025-03-20 | 查看232次
2025年“3·15国际消费者权益日”期间,永诚财险青海分公司全面开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者保护教育宣传活动,旨在践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,维护消费者合法权益,共同营造安全、和谐的金融消费环境。
分公司在客户服务台显著位置张贴“保障金融权益 助力美好生活”活动标语;在金融教育专区设立宣传咨询台,摆放“3・15”消费者宣传折页;安排专人值守,解答上门客户咨询工作;为老年群体、残障人士开通绿色通道,优化服务流程,减少等待办理业务时间。
3月10日,分公司围绕“3・15”消费维权主题开展“总经理接待日”活动,分公司负责人与消费者面对面交流,耐心解答客户疑问,认真回应客户关切。
3月13日,分公司宣传员前往中国华能集团有限公司青海分公司,以电力企业客户为重点服务对象,普及金融知识、反诈知识等,提升企业职工金融素养。
3月15日,分公司积极响应省市场监管局和省消协号召,在中心广场开展金融教育宣传活动,向过往市民普及金融知识,提高公众对金融消费权益保护的认知度。
下一步,分公司将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断创新宣教方式,丰富服务内容,切实为消费者创造更加安全的金融环境,提升人民群众的获得感、安全感和满意度。