纠纷调解

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海南藏族自治州启动“诉调对接”工作机制

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4月13日，青海保监局与海南藏族自治州中级人民法院保险纠纷“诉调对接”工作机制揭牌仪式在州府所在地共和县举行，这标志着保险纠纷诉讼与调解对接工作机制在海南藏族自治州全面启动。海南藏族自治州面积4.6万平方公里，平均海拔3000多米，人口40多万，以藏族群众居多。近几年来，随着保险宣传的深入，服务质量的提升，该州的原保险保费收入也在猛增。青海保监局把保护民族地区保险消费者的合法权

做好保险纠纷诉讼与调解对接

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日前，青海保监局与海北藏族自治州联合发布《关于建立保险纠纷诉讼与调解对接机制的实施细则》，并于4月20日召开启动大会。至此，青海省除玉树、果洛、黄南地区以外，其余州市已全面铺开保险纠纷诉讼与调解对接工作。青海省面积72万平方公里，平均海拔3000多米，人口570多万，以少数民族群众居多。近几年来，随着“新国十条”的深入贯彻落实，服务手段的创新以及服务质量的提升，青海保险业发展出

青海保险业举办合同纠纷调解员培训

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5月12日，青海保险业举办保险合同纠纷调解员培训班，来自西宁、海东、海西、海南、海北等地的45名调解员参加了培训。青海省自保险合同纠纷调处机制建立以来，调解委员会切实把维护保险合同双方当事人合法权益作为调处工作的重中之重，秉承“保险纠纷无小事”的理念，对于化解保险合同纠纷，提高纠纷处理时效，降低消费者维权成本，提升保险行业形象，维护社会和谐稳定都发挥了十分重要的作用。

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