坚定信心 同舟共济-阳光财险青海省分公司抗疫纪实
信息来源:阳光财险青海省分公司| 发稿作者:哈敬旭| 发布时间:2022-05-19 | 查看814次
2022年4月,一场抗疫阻击战正在进行,在这个特殊的日子里,抗疫工作者和志愿者奋战在抗击疫情一线,冲锋在前。阳光财险青海省分公司员工上下一心、助力抗疫一线,充分发挥保险保障功能,以尽心、贴心、暖心的保险服务支持疫情防控工作,以实际行动彰显保险业的行业价值和社会责任。
针对疫情,分公司依托科技赋能,加大各类线上服务平台的推广和使用,确保疫情期间服务不打折不中断。车险保障服务,为营运类停驶车辆办理车险保险期顺延,顺延时间最长可达5个月,不限办理次数。停驶生效后24小时即可复驶。推广个人线上自主投保,客户可通过阳光保险官网或微信公众号自助办理保险业务。线上便捷理赔服务,开通绿色通道,可通过阳光一键赔公众号快速办理理赔业务。非车险保障服务,对已出险未结案的客户,通过打电话协调理赔进度,让客户感受分公司疫情之下服务不停的经营理念。客户有报价及出单需求的,第一时间出具方案及出单。理赔保障服务,对于小额车险轻微、简易案件、财产险和意健险案件,一键赔岗引导客户通过线上“一键赔”App及“财意赔”App,或微信小程序远程处理。对于客户要求或其他重大赔案确需赶赴现场的,查勘定损人员须严格规范佩戴口罩等防护用具,在做好自身防护的同时,方可前往,解决客户难题。
与此同时,面对严峻的疫情防控形势,分公司也涌现出一批志愿者,他们挺身而出、冲锋在前、勇挑重担;他们化身“大白”和“小蓝”奋战在抗疫前线,迎朝阳、冒风雨,披暮色、伴星辰,书写了一个个感人的故事。以坚强、无畏的精神彰显了新时代青年力量,用实际行动诠释了“分担风雨,共享阳光”的阳光精神。
西宁中支 张海艳 512护士节当天,西宁中支张海艳为社区防疫人员送去精心制作的茶点,在这别样的护士节,为顶着烈日义无反顾冲在一线的“白衣天使”送去祝福、送去温暖,用实际行动助力城市抗疫,用责任担当传递爱心。
湟中支公司 石芬章 这张护目镜起雾的照片我相信让很多人热泪盈眶,20°以上的高温天气,防护服裹得严严实实。她就是我们湟中支公司的伙伴石芬章,自疫情爆发以来,她第一时间加入湟中区鲁沙尔镇志愿者行列,不曾缺席一天,到高龄老人、病人、残疾人家里采样,虽然辛苦劳累,风险系数增大,但她一丝不苟、认真负责、全力以赴做好鲁沙尔镇老幼堡村的入户信息采集工作。
“请大家戴好口罩,保持好距离,提前调出健康码和核酸检测码……
”“阿姨,您打开微信扫这个码进去填写,先截图保存到手机上……”
“请前后保持两米,戴好口罩……”
……
这是每个社区核酸点中常见的对话,也是阳光财险志愿者协助开展核酸检测的日常写照,即使喉咙逐渐沙哑,他们也始终耐心地给每个居民解释好,安抚大家的情绪。
还有无数个阳光青年倾尽绵薄之力,穿着密不透风的防护服在抗疫第一线无怨无悔,与社区工作人员并肩作战,为全面打赢这场抗疫战做出贡献,用实际行动诠释了“分担风雨,共享阳光”的阳光精神,履行阳光人的社会担当。