为增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，3月9日至15日，中国大地保险青海分公司及下辖17家分支机构因地制宜、充分利用现有线上资源开展“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题的宣传活动，引导保险消费者提升风险防范意识、依法维权意识，把消费者权益保护工作落到实处。

围绕搞好这次宣传活动，分公司利用公众号推送“3.15”微海报、宣传“金融消费者权益保护八项权利”金融风险提示及合规知识普及、制作抖音小视频“大地理赔最美逆行人”、在职场悬挂横幅、利用职场电视设备、LED屏播放保险消费宣传语等线上进行宣传。3月14日，分公司及所有下辖机构开展总经理信访接待日，普及保险知识宣传，助力消费者权益保护。通过此次全方位的“ 3.15”消费者权益保护宣传活动，全面提升了辖区金融消费者权益保护工作。分公司将进一步健全“3.15”工作机制，保证信、访、电、网等诉讼渠道的畅通，认真做好日常投诉接待工作，及时办理和接待客户来电来访，及时就地化解涉及消费者权益的问题，切实维护保险消费者合法权益。