海东市各保险公司积极开展“3.15”消费者权益保护日线上宣传周活动。

中国人寿财产海东中心支公司通过互联网渠道，发布了《诚信“3.15”国寿在行动，抗击疫情宅在家，业务问题“云处理”》、《保险如何安心“买买买”？“一二三四”要牢记》等视频，利用寿险app回执回访、无纸化投保空中签名、短险投保“非面对面”受理等方式，动员全体员工及销售伙伴通过朋友圈、微信群等渠道普及金融知识，确保疫情防控、客户服务两不误。同时，设计制作了易企秀H5宣传篇，转发了“以案说险”链接宣传作品，线下线上融合开展金融知识普及和“以案说险”风险提示，通过案例剖析，提醒消费者注重个信息保密，防范非法金融、电信诈骗等活动的侵害。 新华保险海东中心支公司大力推广线上服务，公开发布十大服务承诺，接受各界监督，全面畅通维权渠道，保障消费者合法权益。平安人寿平安、乐都、民和、互助支公司以线上宣传为主阵地，将分公司微信公众号发布的关于线上服务渠道、线上理赔渠道、投诉渠道及新型经典案例警示等宣传教育微信稿件通过支公司内外勤朋友圈进行了二次传播，帮助消费者提升自我保护能力和意识。人保财险海东市分公司制作了“3.15”活动宣传易企秀H5，并组织全辖员工积极在朋友圈进行转发，广泛开展线上答题等宣传活动。泰康人寿海东中心支公司利用腾讯会议、微课堂、抖音直播等方式方法开展线上宣传6次，参与活动的消费者240余人，利用“易企秀”“美篇”制作宣传文案，并要求全员转发，转发量达200余人，浏览量达3000余次。平安财险海东中心支公司充分利用线上平台分公司微信公众号、分公司官方抖音、员工微信朋友圈等形式，紧紧围绕“3.15”宣传主题开展线上宣传活动，教育引导官大消费者不断提升风险防范意识和自我保护能力。

在这次线上宣传活动中，海东市各保险机构集思广益，积极创新，内容丰富，宣传面广，虽然受新冠肺炎疫情的影响，不能面对面开展服务，但通过线上、线下精心组织，今年的“3.15”消费者权益保护宣传活动依然收得了良好的成效。