为进一步维护保险消费者合法权益，提升客户服务理念和服务品质，人保财险海西分公司于3月15组织开展了以“网络诚信 消费无忧”为主题的保险消费者权益知识普及宣传活动。

人保财险海西州各支公司在营业网点悬挂横幅、营业大厅设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等多种形式开展宣传。工作人员热情主动与群众沟通交流，重点宣传了新《消费者权益保护法》、保险消费知识，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让广大消费者更多关注和了解公司发展情况。

作者：喇金雄 | 人保财险青海省分公司