2016年6月9日9时57分，在青海省黄南藏族自治州泽库县麦秀镇发生了一起单方翻车致18人受伤的重大交通事故，标的为平安产险青海分公司承保承运人责任险。
    事故发生后，青海产险工作人员立即启动重大事故反应机制，成立事故小组，分头处理事故。A组两位同人迅速前往泽库县交警队核实相关信息并固定证据，B组另两位同仁在省医院接应进行医院查勘。当天下午1时40分，救护车呼啸而来，十余个伤者伤情严重，医院现场一片混乱，青海产险进行核实后迅速回到单位进行立案并启动预赔方案。由于事故涉及合作单位，B组同仁查勘后立即联系该单位准备相关资料进行预赔，由于当天是端午节，理赔部及时联系沟通后援分部进行预赔审核。晚上11时30分，青海产险车意理赔部完成所有预赔流程。节假日期间银行转账无法完成，理赔部A组同仁再次联系财务部进行转账，最终于次日12时，完成20万预赔款到账。

   端午节期间，青海产险车意理赔部全体同仁上下齐心，共同协力，接报案500余笔，反应迅捷，结案及时，赢得了客户的广泛好评。