敬老爱老是中华民族的传统美德，更是企业践行社会责任、彰显温度的核心底色。3月12日，太平洋人寿青海分公司走进西宁市城北和睦康养园，开展以“金融为民办实事 养老护航暖人心”为主题的公益慰问活动，以一系列暖心务实举措，深入践行“金融为民”核心理念，切实履行国有企业社会责任，让有温度的金融服务精准覆盖银发群体，守护老年幸福生活。  

活动启动伊始，分公司相关领导现场致辞，向康养园全体老年人致以诚挚的节日问候与美好祝福，深入阐释本次公益活动的初心与意义，传递中国太保“向善而行、服务民生”的品牌理念；同时向康养园全体工作人员的辛勤付出与悉心照料表达衷心感谢，并作出长效服务承诺，表示分公司将持续深化敬老爱老公益服务体系，以常态化、实效化的实际行动，彰显金融企业的责任与担当。   

本次慰问活动紧扣老年群体日常生活实际需求，精准聚焦“安全守护、精神慰藉、贴心帮扶”三大核心，量身打造三项暖心服务，切实把关怀落到实处：一是筑牢金融防诈屏障，守护老人财产安全。分公司专项工作小组为每位老人发放定制版《老年人防诈反骗生活指南》手册，摒弃专业晦涩表述，结合本地及全国典型真实案例，用通俗易懂的口语化表达，细致拆解保健品虚假宣传、冒充公检法办案、虚假养老投资、亲情诱导诈骗等各类高发养老诈骗套路，逐项讲解识别技巧、防范要点与维权渠道，手把手帮助老年群体提升反诈意识，牢牢守住“钱袋子”，为银发生活筑牢金融安全防线。二是丰富精神文化生活，增添晚年幸福乐趣。为让老年群体感受热闹温馨的氛围，公司员工精心编排合唱、器乐演奏等4个适配老年群体喜好的文艺节目，旋律舒缓温情、表演真挚朴实，贴近老年群体审美与情感需求，现场掌声不断、暖意融融，彻底打破陌生感，让老人们在欢声笑语中收获精神愉悦，切实感受到老有所乐的温馨氛围。三是开展一对一结对帮扶，跨越数字与生活鸿沟。分公司业务骨干与客户代表共同组成志愿服务小队，推行“一对一”结对陪伴模式，与老人围坐在一起促膝长谈，耐心询问身体健康状况、日常饮食起居与实际生活需求，倾听老人心声；针对老年群体运用智能设备困难的问题，现场开展智能手机基础操作教学，重点讲解微信视频通话、健康码申领、手机缴费等高频实用功能，帮助老年群体轻松跨越“数字鸿沟”；同步提供衣物整理、肩颈放松按摩、手册代读等个性化贴心服务，用细致入微的陪伴与关怀，传递企业真情暖意。  

活动最后，分公司领导班子成员与员工代表一同为康养园老年群体送上定制慰问礼包，礼包内含保温水杯、纯牛奶、优质食用油等多款实用生活物资，切实贴合老年群体日常所需。老人们接过礼包时脸上洋溢的淳朴笑容，成为本次活动最动人的画面。随后，全体参与人员与康养园老人、工作人员合影留念，定格下温情满满的美好瞬间，本次公益慰问活动在阵阵掌声与浓浓暖意中圆满落幕。 

此次敬老公益行动，是太平洋人寿青海分公司践行“金融为民”服务宗旨的生动实践，更是物质帮扶与精神慰藉双向发力、用专业金融力量守护老年群体平安幸福的务实举措。下一步，分公司将始终坚守“服务民生、关爱银发”的初心使命，持续深耕敬老助老公益领域，常态化开展形式多样、内容务实的公益服务项目，让金融温度与企业关怀惠及更多老年群体，用实际行动书写“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的温暖篇章，让太保陪伴始终与广大长者暖心同行。