为深入贯彻落实监管部门消保工作的决策部署，助力青海省银行业保险业构建“合规+服务”消保工作体系，提升行业整体服务质效，12月2日，在青海金融监管局指导下，青海省银行业协会与青海省保险行业协会联合举办“青海省银行业保险业消费者权益保护培训班”，各会员单位负责消保工作人员共80人参加培训。

本次培训班特邀中银协培训师资库金融业消保政策与投诉维权处置专家牛箐现场授课。课程紧扣金融业消保工作核心要义，系统讲解了最新金融消保监督政策的落地执行要求，分析了当前金融业消保工作的难点和痛点，结合典型案例开展深度解析，重点围绕消保评价应对、销售适当性管理规范、多元纠纷化解等方面，明确监管导向和消费者权益保护要点，有效提升学员依法维权与纠纷处置能力。培训强调消保工作需凝聚行业共识、强化协同联动，形成上下贯通、左右协同的消保工作格局，全面提升行业消保工作整体质效。

参训学员纷纷表示本次培训内容紧贴行业实际，既丰富了专业知识，也掌握了实用的工作方法。下一步，青海省保险行业协会将持续以政治性和人民性为指引，聚焦行业消保工作需求，常态化开展业务培训、经验交流等活动，夯实行业消保工作基础，推动青海保险业消保工作再上新台阶。