12月5日，由青海金融监管局指导、青海省保险行业协会主办、青海日报承办的“情系高原民生 护航保险消费权益”直播访谈活动圆满落幕。活动特邀人保财险青海省分公司、大地财险青海分公司、泰康人寿青海分公司、太平人寿青海分公司4家保险机构的相关负责人莅临直播间，聚焦政策性保险推广、科学投保指引、非法代理退保风险防范、消费维权渠道畅通等重点议题，结合青海高原地域特征与民生保障需求开展了权威解读。

直播中，嘉宾团队系统介绍了青海健康保、老年人意外险、政策性农险、青海惠家保等惠民产品的保障范围与投保路径，精准拆解投保常见误区，明确12378监管投诉热线、行业协会投诉咨询电话等维权渠道，全力打通消费维权 “最后一公里”。同时，嘉宾们还针对性回应农牧民、老年群体等重点受众的保险咨询。本次直播访谈活动立足青海地域实际，以“专业赋能民生”为核心导向，聚焦群众保险认知提升与风险防范需求，通过科普与互动答疑，不仅进一步凝聚了行业共识、增强了行业公信力，更切实帮助了青海各族群众对保险功能的理解，筑牢了风险防范屏障，取得了良好的社会反响。

下一步，青海省保险行业协会将以此次直播活动为契机，持续深化“保险为民”初心，进一步引导辖内保险机构优化惠民服务供给、强化行业自律规范，不断筑牢高原保险消费权益保障防线，为青海普惠金融高质量发展与民生保障事业添砖加瓦。