为促使我省人身保险公司提高服务质量，提升客户服务水平，促进各人身保险公司客户服务工作先进经验互动交流，10月30日下午，青海省保险行业协会组织我省8家人身保险公司省级分公司在协会会议室召开了寿险工作部会议暨人身保险公司客服交流会。各人身保险公司运营部、客户服务部负责人及相关工作人员参加了会议，会议由青海省保险行业协会副秘书长李秀花主持。

会上通报了2024年人身保险公司服务质量测评情况，各人身保险公司结合创新服务及经验做法在服务质量提升和销售队伍诚信管理方面进行交流，同时对《青海省人身保险公司服务质量测评办法》部分内容的适用性进行了讨论，删除了一些不再适用的内容，与时俱进地增加了部分新内容。

此次会议，内容丰富、实用性强，得到了与会人员的一致好评。大家均希望协会能够积极开展诸如此类的工作通报会、交流会等，让大家相互借鉴、互通有无，协同联动，形成合力，共同推动青海保险业服务质量迈上新台阶。