以"两个确立"为引领,强化行业诚信,共筑青海人寿保险特色金融文化新篇章
信息来源:互联网| 发稿作者:青海保险行业协会| 发布时间:2024-10-15 | 查看133次
在新时代的壮阔征程中,中国正以前所未有的决心和力度推进全面深化改革。正如习近平总书记所言:“改革只有进行时,没有完成时。”[]金融业作为国民经济的血脉,其稳定与发展直接关系到国家经济的整体安全与繁荣。青海,这片位于青藏高原的神奇土地,不仅自然风光壮丽,更承载着多民族、多文化和谐共生的独特魅力。在人寿保险行业,面对新时代的新要求,如何以“两个确立”为引领,强化行业诚信,培育具有青海特色的金融文化,成为推动青海人寿保险行业高质量发展的关键课题。本文将从多个维度深入探讨这一主题,旨在为青海人寿保险业的未来发展提供思路与借鉴。
一、深刻认识“两个确立”对青海人寿保险业的指导意义
“两个确立”即确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位,确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位,是新时代党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革的根本所在。对于青海人寿保险业而言,这一重大政治论断不仅为行业发展提供了根本遵循,也指明了前进方向。
(一)强化政治引领,确保发展方向
人寿保险行业作为金融服务实体经济、保障民生的重要力量,必须始终坚持党的领导,正如习近平总书记所强调:“党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。”[]通过深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,青海人寿保险业要深刻领会“两个确立”的决定性意义,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,确保行业发展的正确政治方向。
(二)坚持人民至上,提升服务品质
人民对美好生活的向往是我们党的奋斗目标,也是人寿保险行业发展的根本动力。习近平总书记指出:“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”[]青海人寿保险业要始终坚持人民至上,将提升保险服务的普惠性、便捷性和可持续性作为工作重点。特别是在高原地区,要特别关注少数民族群众的保险需求,通过开发适合少数民族特点的保险产品、优化服务流程等措施,让保险服务更加贴近民生、贴近实际。
(三)深化改革创新,激发发展活力
在“两个确立”的指引下,青海人寿保险业要勇于担当、敢于创新,积极探索适合青海地域特色的人寿保险产品和服务模式。通过深化供给侧结构性改革、加强风险防控、推动数字化转型等措施,不断提升行业竞争力,推动青海人寿保险业实现高质量发展。
二、聚焦行业诚信建设,夯实发展基石
诚信是金融业的生命线,对于人寿保险行业而言更是如此。在青海这一多民族、多文化融合的地区,加强行业诚信建设对于维护市场秩序、保障消费者权益、促进行业健康发展具有重要意义。
(一)建立健全信用体系
依托大数据、云计算等现代信息技术手段,青海人寿保险业应加快构建覆盖全省的信用信息平台。正如李克强总理所言:“要加快推进社会信用体系建设,营造公平诚信的市场环境。”[]通过整合行业内外信用信息资源,实现信用信息的共享与交换。同时,加大对失信行为的惩戒力度,形成“一处失信、处处受限”的联合惩戒机制,有效遏制行业内的失信行为。
(二)加强内部诚信管理
各人寿保险公司应建立健全内部诚信管理制度体系,将诚信教育贯穿于产品设计、销售服务、理赔处理等各个环节。正如《保险法》所规定:“保险公司应当加强诚信管理,确保保险业务活动的合法、合规和诚信。”[]通过加强从业人员职业道德教育和培训,提升从业人员的诚信意识和职业素养。同时,建立健全内部监督机制,对违规行为进行严肃查处,确保公司经营的合法合规。
(三)提升公众诚信意识
通过媒体宣传、公益活动等多种方式,青海人寿保险业应积极开展保险知识普及教育,提高消费者的风险意识和自我保护能力。同时,倡导理性投保理念,引导消费者树立正确的保险消费观。通过加强与社会各界的沟通交流,共同营造诚实守信的市场环境。
三、培育中国特色金融文化,助力青海人寿保险特色发展
结合青海独特的地理、文化和经济特点,培育具有青海特色的人寿保险金融文化是推动行业高质量发展的关键所在。
(一)融合民族文化元素
青海是一个多民族聚居的地区,拥有丰富多彩的民族文化资源。在人寿保险产品设计和营销策略中融入青海多元民族文化元素,正如费孝通先生所言:“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。”[]这样不仅可以满足特定群体的保险需求,还可以促进民族文化的传承与发展。例如,可以开发藏医药健康保险、民族节庆意外保障等具有民族特色的保险产品;在营销活动中融入民族节庆、风俗习惯等元素,增强产品的吸引力和亲和力。
(二)强化社会责任担当
青海人寿保险业应积极参与扶贫攻坚、乡村振兴等社会公益事业,正如联合国秘书长古特雷斯所倡导:“商业界有责任利用其影响力和资源来推动可持续发展目标。”[]通过保险手段为贫困地区群众提供风险保障。例如,可以开发针对贫困地区的扶贫保险产品;利用保险资金支持农村基础设施建设、产业发展等项目;开展保险知识普及教育活动,提高贫困地区群众的保险意识和风险防范能力。通过这些举措,青海人寿保险业不仅可以履行社会责任、助力脱贫攻坚,还可以提升自身品牌形象和社会影响力。
(三)推动绿色发展
青海是长江、黄河、澜沧江的发源地,生态地位极其重要。青海人寿保险业应积极响应国家生态文明建设号召,开发绿色保险产品,支持青海生态文明建设。例如,可以开发生态环保责任保险、绿色农业保险等保险产品;利用保险资金投资环保产业、清洁能源等领域;开展环保公益活动等。通过这些举措,青海人寿保险业可以为青海生态文明建设贡献力量,同时推动自身业务的可持续发展。
四、围绕中央会议精神,深化行业改革与创新
习近平总书记在金融工作方面的重要讲话以及党的二十届三中全会、中央经济工作会议和中央金融工作会议精神为人寿保险行业的未来发展指明了方向。青海人寿保险业应紧密围绕这些会议精神深化行业改革与创新。
(一)深化供给侧结构性改革
针对青海地区老年人口比例高、医疗资源相对匮乏的现状以及人民群众多样化、个性化的保险需求,青海人寿保险业应加大养老健康保险产品的开发力度。正如中央经济工作会议强调:“要深化供给侧结构性改革,满足人民群众日益增长的美好生活需要。”[]通过优化产品结构、提升服务质量等措施满足市场需求;同时加强与其他行业的合作与交流实现资源共享和优势互补。
(二)加强风险防控
随着金融市场的不断发展和创新金融产品的不断涌现金融风险也日益复杂多样。青海人寿保险业应建立健全风险预警和应急处置机制提高风险识别、评估和管理能力;同时加强对市场动态的监测和分析及时发现并应对潜在风险;此外还应加强内部控制和合规管理确保公司经营的稳健运行。
(三)推动数字化转型
数字化转型是当前金融行业发展的重要趋势之一。青海人寿保险业应加快科技赋能运用人工智能、区块链等前沿技术提升运营效率降低运营成本;同时加强客户数据分析和挖掘提高客户服务的个性化和精准化水平;此外还应积极探索线上营销和服务模式拓宽销售渠道和服务范围提升客户体验。
站在新的历史起点上青海人寿保险业应紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围深刻领悟“两个确立”的决定性意义增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。以行业诚信建设为基石培育具有中国特色的金融文化为推动青海经济社会高质量发展贡献保险力量。在青藏高原这片神奇的土地上让我们携手并进共绘人寿保险行业的美好未来!