为深入贯彻落实太平人寿青海分公司2024年度基层调查研究计划，把调查研究作为破解改革发展难题、推进分公司高质量发展的重要抓手，近日，分公司党员领导干部分别到基层党建联系点开展调查研究工作。

分公司党委委员、纪委书记张磊到西宁个险本部就《如何做好下半年组织发展工作》开展调查研究工作，本部全体内勤、主管及以上外勤参会。

会上，张磊阐述了选取此次调研题目的意义：一是组织发展工作是总公司发展的战略核心要求，也高度契合总公司下半年发展主基调；二是当前寿险行业已进入深度转型期，组织发展工作是行业发展转型大势下的必然趋势；三是组织发展是分公司稳步可持续发展的需要，也完全契合本部当前发展现状，是急需破解的难题。

他指出当前西宁个险本部在组织发展方面主要存在的三个问题，认真倾听与会人员的需求与意见，并一一记录在册。对于可即时解决的问题及时反馈，对待协调处理的问题提出了建议与方法，并强调将亲自督办、落实。

分公司党委委员刘天相到分公司服拓条线就《青海服拓展翼工程项目调研》开展调查研究工作，分公司助理总经理刘欣列席会议，服拓全体内勤、部分外勤参会。

会上，服务拓展部负责人围绕业务状况、人力状况以及下半年发展规划等方面进行了工作汇报。刘天相与参会人员结合当前业务情况、队伍情况等进行座谈，倾听条线发展的意见与需求，并结合自身工作经历提出了路径探索建议。

最后，刘天相以《奋力推动铁的纪律转化为日常习惯和自觉遵循》为题向参会人员讲授专题党课。刘天相从学纪是前提、知纪是基础、明纪是关键、守纪是底线这四个方面进行了深入浅出的讲解，不仅增强了与会人员对党的纪律的认识，更提高了大家在日常工作中将纪律内化于心、外化于行的思想认识，为青海分公司实现年度任务目标不懈努力打下了坚实的思想基础。

分公司助理总经理刘欣前往第二党支部开展就《运营客服效能提升》调查研究，分公司第二党支部全体党员参会。

会上，刘欣以《强化规矩意识 筑牢思想防线》为题向第二党支部全员讲授了专题党课，进一步统一了思想观念。刘欣围绕“敬畏”、“干事”、“纪律”和“自律”四个关键词，深入浅出地阐述了“如何在日常工作中强化规矩意识，筑牢思想防线”的重要问题，并提出广大党员干部要深刻认识到：只有不断学习、不断实践、不断自我净化，才能真正做到忠诚、干净、担当，才能将所学所感转化为实际行动，为青海分公司高质量发展贡献自己的力量。

随后，刘欣向与会人员简要介绍了本次专题调研的目的和意义，表明了持续提升运营客服效能决心。与会人员就如何提升运营客服效能方面提出了各自的观点与看法，刘欣将所述问题和提出的意见逐一记录，以作后续解决举措的追踪及落实。刘欣表示：一方面运营客服所有员工都要不断学习岗位知识、细化服务内容，持续提高专业性。另一方面在开展工作过程中不仅要与落实青海分公司的各项目标任务结合起来，更要与守牢合规品质底线结合起来，始终坚持品质坚守合规底线，绝不触碰制度红线，真正实现分公司各项工作高质量发展。

分公司通过开展党员领导干部调查研究工作，不仅增强了领导班子与基层党组织、一线员工之间的联系，也为下一步工作的开展提供了有力的支持和指导。青海分公司将以此次调查研究工作为契机，持续探索党建引领业务发展新路径，不断聚焦金融“五篇大文章”，为实现分公司各项工作高质量发展贡献力量。