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青海省保险行业协会组织召开保险消费者消费风险提示暨如何防范代理退保工作交流会议

信息来源:平安人寿青海分公司| 发稿作者:阎海珍| 发布时间:2021-12-13 | 查看2050次

12月8日下午,青海省保险行业协会组织召开保险消费者消费风险提示暨如何防范代理退保工作交流会议。青海省保险行业协会副秘书长、学会秘书长王亮,法律事务部主任和永梅,寿险/中介部主任李秀花,以及辖内16家保险公司省级分公司调委会成员20余人参加了会议。

会议总结分析了当前代理退保工作存在的主要问题,各公司对2021年开展的保险消费者风险提示和如何防范代理退保工作进行了汇报,对近年来发生的代理退保典型案例、代理退保黑产案例、保护消费者合法权益工作的举措进行了讨论和分享。

王亮就保险消费风险提示和防范代理退保工作提出三点要求:一是要高度重视保险消费风险提示工作的意义。保险消费风险提示是消费者权益保护工作的重要内容,要认真学习青海银保监局下发加强银行保险消费者风险提示的相关文件,积极开展保险消费者风险提示工作;二是要深入贯彻落实银保监会消费者权益保护工作要求。要认真履行保险消费风险提示工作主体责任,建立健全消费风险提示制度和流程;三是要设立保险消费风险提示信息发布平台。要在本单位官方网站或微信公众号等设立保险消费风险提示平台,及时转发银保监会和地方银保监局发布的消费风险提示;四是要扎实做好消费者风险提示工作。要积极加强与政府部门、监管部门的联动协作,扩大和提升保险消费风险提示宣传效果和影响力。要切实站在保险消费者的角度为消费者做实事,积极践行消费者权益保护的使命,齐心协力为保险行业的合规、稳健经营贡献应有的力量。

今年以来,在青海银保监局的指导下,青海省保险行业协会高度重视防范“代理投诉全额退保”骗局和保险风险提示工作,积极发挥行业组织作用,已先后组织召开三次不同层面的专题会,交流工作、研究对策,并及时向社会发布了《防范代理退保》、《关于警惕互联网销售平台金融消费套路》等消费风险提示,积极配合监管部门把保险消费者权益保护工作落到实处。