在第三十六个全国助残日来临之际，中国大地保险青海分公司消费者权益保护部联合西宁中心支公司、理赔部，以 “保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展” 为主题，走进辖区盲人按摩门店，开展上门宣传、暖心答疑、便民服务专项活动，为视障群体筑牢金融安全屏障，传递企业暖心关怀。

活动针对视障群体信息接收不便、风险防范意识不足等实际问题，精准开展便民服务。一是开展反诈防骗宣讲，结合涉残典型诈骗案例，详解电信诈骗、上门推销、虚假消费、低价诱骗等常见骗局，切实提升群众防诈避险能力；二是普及消费维权知识，针对日常经营消费中易出现的强制消费、哄抬物价、服务欺诈、商品质量隐患等问题，讲解合法维权途径，引导群众依法维护自身权益；三是送上暖心生活物资，为店内视障从业人员发放洗手液、洗衣液等生活物品，彰显企业温情。

本次活动采用面对面沟通、手把手讲解的服务形式，打通特殊群体获取公共服务的壁垒，有效增强视障群体反诈识骗、消费维权与安全防护水平，切实提升视障群体安全感、获得感与幸福感。

下一步，中国大地保险青海分公司将把特殊群体帮扶列为常态化工作，持续扩大宣传范围、优化服务内容，以暖心金融服务守护特殊群体，助力残疾人事业稳步发展。