5月15日上午，人保财险青海省分公司在西宁举办“人民保险 服务攒劲”十项民生服务举措发布会。青海金融监管局、青海省消费者协会、青海省保险行业协会、青海省维修协会、青海日报社、青海法制报社、西海都市报、青海电视台及公司内部的近百位嘉宾齐聚一堂，共同见证青海人保财险十项民生服务举措的正式亮相。现场还举行了公司“十大服务明星”表彰仪式与“消费者权益保护中心”揭牌仪式。

构建“三位一体”民生服务体系

青海人保财险此次发布的“十项民生服务举措”，聚焦我省消费者普遍关心的保险服务痛点、难点问题，涵盖理赔提速、流程透明、人伤关爱、品质护航、绿色理赔、心系三农、出行守护、银发关爱、普惠保障和消保护航等维度，系统构建起“保障-服务-共生”三位一体的民生服务体系，让保险服务更有速度、更有温度、更有深度。

多方共话高原保险服务新升级

青海省消费者协会副会长、秘书长朱海伟指出，青海人保财险此次“十项民生服务举措”的推出，每一条都立足青海实际，每一项都贴近群众生活，是为民服务的真心和诚意，为青海保险业树立了良好标杆。青海省保险行业协会副秘书长马黎强称，青海人保财险精准对接高原群众、农牧民、老年人、新业态从业者等不同群体需求，真正做到了保险服务跟着民生走。青海省机动车维修检测行业协会秘书长范志强表示，青海人保财险此次服务升级，为双方合作打开了新空间，维修行业将主动对接“严选店”标准、拥抱数字化溯源体系、提升新能源车维修能力，与人保财险一道为青海消费者提供“理赔更快、维修更优、体验更好”的一站式服务。

以“攒劲服务”守护青海民生百业
    消费者满不满意，是检验金融为民质效的重要标尺。青海人保财险党委书记、总经理李志恒表示，“十项民生服务举措”的推出，是对“人民保险 服务人民”初心使命的生动践行，是答好新时代金融为民青海答卷的务实举措，是用心用情守护消费者权益真正的“攒劲服务”。