为积极应对新能源汽车产业快速发展趋势，持续提升理赔服务专业水平，近日，阳光财险青海省分公司举办新能源车理赔专项培训，车物条线全体在岗人员参训。本次培训旨在系统强化团队在新能源车领域的专业知识与实操技能，以更高效、更专业的服务回馈广大客户。

培训特邀阳光财险河南省分公司车物团队负责人授课，采用 “理论 + 实操”双轨教学模式。上午聚焦电池、电机、电控等核心三电系统的构造原理、故障识别及定损逻辑，夯实专业技术基础；下午开展高压安全操作规范演练及实车定损分组实操，通过现场拆解检测强化一线实操能力。分公司理赔负责人表示，新能源车理赔技术门槛较高，客户服务期待持续提升，全员须切实将学习成果转化为工作实效，保障理赔流程规范、专业、高效。

此次培训有效补强参训人员知识短板，一线实操处置能力得到系统性提升。下一步，阳光财险青海省分公司将持续完善新能源车理赔服务体系，常态化组织进阶培训与服务复盘，推动理赔服务质效同步提升，为客户提供更专业、高效、暖心的保险理赔服务，全力护航绿色出行，助力地方绿色交通高质量发展。