为优化职工保障服务体系，切实提升职工对保障政策的知晓度、理解力与实操办理能力，近日，安源保险经纪公司携手平安财险宁夏分公司青铜峡支公司开展为期三天的职工保险服务专题培训。本次培训分两场专场宣讲，共有200余名在职职工参加，有效普及了职工保险实操知识，切实筑牢职工权益保障防线。

本次培训紧密贴合职工日常实际需求，聚焦高频业务与核心问题，课程内容精准实用、贴合实际。培训中，平安财险讲师通过案例分析、实操演示、互动答疑等形式，围绕四大板块进行细致讲解：一是“安源宝 APP” 操作使用 ，手把手指导职工完成注册、登录、功能查询及业务办理，让职工足不出户即可享受线上保险服务；二是补充医疗保险报销流程，系统梳理申报材料、办理时限、线上线下渠道等关键内容，解决流程不清、材料不明等问题；三是双金报销专项指引，明确申领条件、审核标准、办理周期及注意事项，帮助职工精准掌握办理要点；四是就医绿通服务规范，详细介绍服务范围、线上预约方式及使用流程，方便职工快速享受便捷就医服务。

培训现场秩序井然、氛围热烈。讲师对职工提出的问题逐一解答，对实操中易出错、易遗漏环节现场指导，有效扫清业务办理盲区。参训职工普遍表示，本次培训内容务实、通俗易懂，切实解决了以往办理业务时的困惑，今后自主办理更高效、更有底气。

为实现保险福利服务全覆盖，安源保险经纪公司针对退休职工制定专项培训计划，后续将开展专场宣讲，同步普及 APP 操作、补充医疗报销、双金报销、就医绿通等内容。下一步，公司将持续做细做实职工保障服务，以更加贴心、暖心、用心的举措，不断提升全体职工的幸福感、归属感与获得感。