“坚守消保初心,护航安心消费”——大地保险青海分公司召开2026年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动启动会
信息来源:大地保险青海分公司| 发稿作者:青海省保险行业协会| 发布时间:2026-03-13 | 查看77次
为深入贯彻落实监管部门及总公司关于金融消费者权益保护工作的各项部署要求,切实维护金融消费者合法权益,全力营造安全、诚信、有序的保险消费环境,3月5日,大地保险青海分公司召开2026年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动启动会。分公司党委副书记、副总经理(主持工作)唐一品,党委委员、总经理助理马旭凤出席会议,就全年消费者权益保护工作及本次“3·15”系列宣传活动进行动员与部署,各部门、下辖各机构负责人及消保条线相关工作人员参加会议。
会上,唐一品围绕消保工作落地及“3·15”活动推进提出五点要求:一是提高政治站位,压实工作责任,深刻认识消保工作的重要性,当前消保工作已深度嵌入公司经营管理全流程,各机构要切实将消保理念融入业务发展、客户服务、风险管控等各个关键环节;二是狠抓活动实效,杜绝形式主义,扎实推进“3·15”各项宣传服务举措落地见效,不走过场、不搞虚功,切实把活动成效体现在维护消费者权益、提升服务质效上;三是规范材料报送,严格按照分公司消保部统一安排,各机构要按时、保质、高效完成活动总结、相关数据及佐证材料的上报工作,确保信息报送规范及时;四是强化全周期管理,以“3·15”宣传活动为重要节点,统筹做好全年消保工作规划,常态化开展风险排查整治,持续加大金融知识普及与消保政策宣传力度,全面提升社会公众保险风险防范意识;五是统筹全省工作,推动争先创优,消保部牵头做好全省系统消保工作的统筹协调,紧盯薄弱环节补短板、强弱项,全力推动分公司消保工作在全国系统排名稳步提升。
马旭凤围绕活动核心意义与具体工作落实作重点强调,明确本次活动开展的三大核心意义与八项具体执行要求,并结合工作实际提出三点细化要求:一要坚决落实上级监管单位及总公司各项工作部署,严守合规经营底线,把消保工作作为合规运营的核心抓手;二要坚守以人民为中心的发展思想,践行金融为民初心,用心用情做好群众保险服务,切实解决消费者急难愁盼问题;三要高度重视消保工作赋能发展,以优质、高效、贴心的服务筑牢品牌口碑,以消保工作提质助力公司高质量可持续发展。
此次启动会进一步统一了全员思想、明确了工作任务、压实了主体责任,为分公司2026年“3·15”消保宣传活动有序开展及全年消保工作稳步推进奠定了坚实基础。下一步,分公司将以此次启动会为契机,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,扎实开展金融知识进基层、风险防范提示、客户服务提质增效等系列活动,以更严格的标准、更务实的举措、更优质的服务,全力守护金融消费者合法权益,彰显国企责任与担当,为区域保险行业健康规范发展贡献大地力量。