李女士刷短视频时，看到“全额退保、不成功不收费”的广告。因对自己购买的某保险产品不满意，便添加了广告中的联系方式。

在对方的教唆下，李女士编造“被误导销售”的虚假理由向监管部门投诉。期间，中介以打点关系为由，收取了李女士2万元“保证金”，甚至伪造李女士签名提交给保险公司。

当李女士满心期待能全额退保时，发现退保金额远低于预期，而中介早已失联。经保险公司核查，李女士因提供虚假材料已被列入行业黑名单，不仅后续投保困难，贷款等金融服务也受到影响。

李女士被非法金融中介机构“全额退保、不成功不收费”的虚假宣传欺骗，以为自己找到了可依靠渠道，却让自己失去了保险保障；因提供虚假证明材料，被列入黑名单，陷入”失信”的尴尬境地，被限制办理相关金融服务。

1.虚假宣传。非法中介机构以“全额退保”“专业维权”为噱头，诱导消费者委托其办理退保。

2.伪造证据。非法中介机构教唆消费者编造销售误导录音、伪造签字等，进行恶意投诉。

3.信息索取。非法中介机构以办理退保为名，索要委托人身份证、保单、银行卡等重要信息，非法牟利，泄露消费者个人信息。

4.捆绑销售。在办理退保后，向其推荐所谓的“高收益理财”或“更划算保险”实施诈骗，让消费者财产遭受损失。

5.签订空白协议。非法中介机构以办理退保为名，督促消费者签订各类空白协议，使消费者面临经济损失及债务。

2.在保险等金融产品服务遇见问题，直接与金融机构对接协商，通过行业调解组织实施调解，通过监管机构合法理性维护自身权益。

3.警惕非法代理退保，拒绝各类非法金融活动。