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2023-05 31

“服务新市民 有我在行动”—我省银行业保险业机构组成的金融消费者教育宣传第一联动小组走进校园开展宣教活动

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为进一步做好我省金融消费者教育和金融知识普及工作，构建银行业保险业消费者教育宣传长效机制，切实提升人民群众金融素养，增强风险防范意识与能力，不断提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感、安全感，5月24日，由青海银保监局主办，建行青海省分行牵头承办，青海银保监局青年志愿服务队、国家开发银行青海省分行、工商银行青海省分行、兴业银行西宁分行、华夏银行西宁分行、人保财险青海省分公司、中国人寿青海省分公司
2022-03 13

青海省银行业保险业消费者权益保护教育宣传专栏开栏啦！

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【开栏语】 寒气尚未散尽，春意渐现枝头。第39个国际消费者权益保护日如约而至，在这个特殊的日子里，青海银保监局联合青海省保险行业协会和青海省银行业协会在省保险行业协会官微开设的《青海银行业保险业消费者权益保护教育宣传专栏》与您见面了！ 在我们向往的美好生活中，和谐放心、服务优良的“美好消费”无疑是重头戏。近年来，金融机构借助互联网、大数据、人工智能等科技手段，开创了新
2022-03 21

疫情防控期间如何在家办理金融业务

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为做好疫情防控期间金融服务支持，青海多家银行保险机构强化手机App、微信公众号等线上渠道应用引流，通过”云工作平台”、PBMS系统外拨功能等线上渠道向各类客群倡导“手机网银更加方便，如无必要少去网点”的防护理念，引导客户线上办理业务。 想要转账、开户怎么办？ 各家金融机构加大线上渠道服务力度，弥补疫情防控期间线下部分网点暂停营业的缺口，通过官网、手机银行、微信公众号等
2022-03 24

警惕“高息”欺诈 别让养老金不翼而飞

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近年，面对层出不穷的“养老项目”，老年人权益保障风险日益凸出。 【案例回顾】3年前,赵大爷将10万元存款交由某养老产业投资管理公司，对方承诺每年向赵大爷支付利息1万元，合同期限3年。近日，合同即将到期，赵大爷打算继续投资，却发现该公司的养老项目没有动工。查询后得知，该公司没有开办养老机构的资质，也从未向社会公开募集资金。不法分子抓住部分老年人孤独无助的心理，向其鼓吹各种养老模式，
2022-04 11

青海银行业保险业 消费者维权渠道有哪些

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随着社会经济的发展，金融消费者与金融机构的消费纠纷也随之增多，如何合法、高效维权，受到广大金融消费者的普遍关注。本文梳理了金融消费者与银行保险机构发生消费纠纷后的主要维权渠道，供参考。 1.向银行保险机构投诉 银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，金融消费者与银行保险机构发生消费纠纷，应当首先向银行保险机构反映，银行保险机构应当依照相关法律法规、合
2022-05 07

养老金知多少？――个人养老金

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 4月21日，国务院办公厅印发《关于推动个人养老金发展的意见》，标志着我国个人养老金制度正式出台。那么，什么是个人养老金？哪些人可以参加？一起来关注吧！ 一、什么是个人养老金？        个人养老金是个人自愿参加、市场化运营的养老金，实现养老保险补充功能。个人养老金实行个人账户制度，缴费完全由参加人个人承担，实行完全积累。
2022-05 24

民族团结齐奋进 金融知识常相伴

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四月，按照《青海银保监局办公室关于印发2022年青海银行业保险业金融消费者教育宣传工作方案的通知》（青银保监办便函〔2022〕91号）统一部署，由建设银行青海省分行牵头第一宣传分队，联合工商银行青海省分行、兴业银行西宁分行、华夏银行西宁分行、中国人寿青海省分公司、永城财产保险青海分公司、大通中银富登村镇银行、青海银保监局志愿服务队重点面向少数民族客户开展了“民族团结齐奋进金融知识常相伴”消费
2017-01 13

关于人身意外伤害保险的消费提示

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    近期,部分消费者购买人身意外伤害保险（以下简称意外险）后，因遭遇“意外”难理赔而引起社会关注。为使广大保险消费者更加正确全面的认识意外险,更好地发挥意外险的保障功能，切实维护自身合法权益，中国保监会保险消费者权益保护局做出以下消费提示：     一、正确认识意外险     根据中国保监会《人身保险公司
2017-03 07

关于炒停“返还型健康险”的消费提示

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近期，“返还型健康险被叫停”的新闻受到社会广泛关注。据报道:“《健康保险管理办法》于2017年1月1日起实施，返还型健康险即将停售，此后所有健康险均为消费型，有病赔钱，没病返本的时代已经终结……”，文章中同时附上了一段媒体报道该新闻的视频。 上述报道与事实并不相符。我会《健康保险管理办法》于2006年9月1日开始实施并适用至今，同时，报道中所附视频也为2006年对《健康保险管理办
2017-03 08

做消费者的“保护神”――青海保监局维护消费者权益工作纪实

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“保险业姓保，保监会姓监”，中国保险监管高层新的工作思路，强调以保护保险消费者利益为目的，以防范化解保险风险为重点。青海保监局因势而动，积极契合这一需要，主动适应全面深化改革的新形势，坚持用“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念引领保险消费者权益保护工作，在护佑民生、惠泽百姓方面做出了突出成绩。 创新机制 保险作为朝阳产业，正处于发育成长阶段，需要政策层面以及法
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