新冠肺炎疫情发生以来，青海银保监局引领我省银行保险机构切实提高政治站位，主动扛起青海银行保险业的责任担当，将做好打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的金融服务作为当前最紧迫和最重要的政治任务，切实将政治责任、金融责任和社会责任融为一体，全力以赴做好疫情防控期间金融服务工作，全力以赴服务企业复工复产，全力以赴支持重点项目建设，促进青海经济社会稳定健康发展。

一、 融资纾困，加强信贷总量供给--能贷尽贷

疫情发生后，银保监会及时出台了多项金融支持政策措施，青海银保监局积极推动辖区各银行机构主动加强与地方政府企业管理部门对接，实行企业清单制管理，筛选梳理复工复产企业、重点项目清单，积极为企业设计复产复工资金需求方案，采取开辟专属受理通道、加快审批审查、留置专项额度保障企业用款需求、提高中长期贷款比重等措施，加强企业复工复产信贷支持。特别是对受疫情影响暂时遇到困难的企业和项目，制定差异化授信政策，为企业复工复产注入“金融血液”，帮助企业渡过难关。

二、 分类施策，降低企业融资成本--能少就少。

指导辖区各银行机构对受疫情影响暂遇困难的企业，通过加快研发疫情期间融资产品，合理增加信用贷款和中长期贷款，不盲目抽贷、断贷、压贷，适当下调贷款利率、减免手续费，对到期还款困难的予以展期或续贷等举措，帮助纾困解困恢复生产。降低普惠性小微企业贷款综合融资成本，在前两年基础上力争再降低0.5个百分点，给与企业看得见、摸得着的金融实惠。

三、 提高质效，开辟专属绿色通道--能快就快

要求各银行机构按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟快速审批通道，简化业务流程，提高办理效率，保证资金以最快速度到达防疫一线，提供更加优质高效的综合金融服务。

四、 保险保障，帮助企业提振信心--能保就保。

推进各保险机构对受疫情影响的出险客户，通过简化流程、提高效率，做到应赔尽赔快赔。积极拓展保险产品责任，降低理赔标准，向抗击疫情一线工作人员赠送保险。通过延长保险期限、增加传染病保障、保费优惠、增值服务等举措，积极向重点物资企业复工复产提供安全生产、新冠肺炎感染风险保障产品，帮助提升风险防御能力，为稳定社会预期、增强企业信心提供保障。辖内平安财险、平安养老、太平洋财险、人保寿险等保险公司向抗击疫情一线工作人员赠送保额达287.92亿元的专属保险保障。

如，平安财险青海分公司给予青海某物流有限公司20辆抗疫救灾防控应急车辆特殊处理，停运期间由保险公司承担保险责任，持续提供24小时在线服务，并提供专属理赔服务。上线“平安乐业福（传染病公益救助版）”产品，向775家小微企业累计提供保额7.75亿元。太平洋财险海东中心支公司为复工企业提供保险期限6个月,产品、工资、隔离费用的总保额200万的保险产品。人保财险青海分公司为企事业单位客户推出特别保障-- “复工保”企事业单位健康保险，助力员工安心复工，护航企业顺利复产。     

为了最大程度创造有利条件优先支持企业和重点项目复工复产，保障经济金融安全稳健运行，青海银保监局将从以下几个方面着力：

一是全力支持疫情防控企业扩大产能

围绕疫情防控需求，做好卫生医疗重点领域以及重要物资生产、物流等企业的融资支持，降低融资成本，提供优惠利率和优质金融服务。鼓励保险机构为身处疫情防控工作一线人员提供意外、健康、养老、医疗等优惠保险服务。

二是全面服务受疫情影响企业复工复产

引导银行机构通过优化信贷流程，延长贷款期限，有效减费降息，支持受影响企业有序高效恢复生产经营。鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。围绕青海“五个示范省”建设战略，支持发挥重要带动作用的项目工程。加大制造业贷款投放力度，加强供应链金融服务。

三是积极帮扶遇困小微企业、个体工商户

通过电话、线上顾问、远程服务等方式开展青海银行业“百行进万企”活动，做好小微企业和个体工商户服务对接和需求调查，对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户，通过调整还款付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶。提高小微企业“首贷率”和信用贷款占比，进一步降低小微企业综合融资成本。加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度，为小微企业生产经营提供更多保障。

四是加大春耕春种金融支持

针对农村牧区疫情防控特点，积极通过线上线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求。加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。鼓励地方银行机构建立农产品应急生产资金需求快速响应机制，支持疫情期间农产品保供稳价。支持保险机构稳步拓展农业保险品种，扩大农业保险覆盖面，稳定农业种养殖户和农民生产经营预期，助力生产，不误农时。

五是实施差异化监管措施

一方面监管部门将严查违法违规行为。进一步加大监管工作力度，督促辖内各银行保险业机构自觉维护市场秩序，不得有借机炒作、不当宣传、曲解政策、误导销售、同业诋毁、哄抬金融产品定价等行为，一旦发现，将依法依规从严从重从快处理。同时对于不作为、慢作为、乱作为的单位和个人进行内部严肃问责。另一方面将进一步强化正向引导。对于疫情防控阻击战中勇于担当并做出突出贡献的银行保险机构，在后续监管评价及市场准入中予以正向激励。