星辰交替，四季更迭。时间的航船载着我们挥别2019，驶入2020。

在追逐梦想的征程中，我们有革故鼎新的惊喜，有满满获得的欣慰，更有艰辛付出的感概。

时光见证不朽。过去的一年，面对错综复杂的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，保险业按照党的十八大、十九大作出的战略部署，坚持稳中求进工作总基调，落实高质量发展总要求，深化改革开放，继续转型升级，迎难而上，扎实工作，实现了原保险保费收入XXX万元、同比增长XX的好成绩。与此同时，积极参与三大攻坚战，特别是在防范和化解重大风险、保险扶贫方面付出了巨大努力，为经济持续健康发展和社会大局稳定做出了重大贡献。

走进2020，我们任重而又道远。今年是全面建成小康社会的收官之年，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，坚持新发展理念，推进高质量发展，继续以供给侧结构性改革为主线，加快现代保险企业体系建设，服务实体经济，打好三大攻坚战，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险工作，织密织牢民生保障网，提高人民群众获得感、幸福感、安全感，为全面建成小康社会收官打下决定性基础。

一年之计在于春，一日之计在于晨。做好今年的金融工作，必须以中央经济工作会议精神为指针，精心布局、精准施策。要通过深入学习动员，明确新的一年干什么、怎么干。要培育企业的诚信文化，建立诚信的销售队伍，始终坚持诚信经营，控制和防范销售渠道失信风险。要倡导讲求信用，一诺千金，严于律己，合规经营的企业理念，积极维护保险行业社会形象。要完善行业自律机制，制定和遵守自律公约、服务承诺、行业标准，以确保市场和谐、规范、理性发展。要履行保险企业的社会责任和使命，在精准扶贫、智力扶贫、济困帮扶方面多做实事好事，以提升保险行业的公信力。要加快转型升级，优化客户体验，深入推进“理赔无忧”“理赔不难”“快速理赔”工程，不断提升客户满意度和获得感。与此同时，还要提升服务实体经济质效，助力全面建成小康社会圆满收官；着力深化改革开放，推动保险业高质量发展；强化风险意识，压实各方责任，稳妥处置高风险金融事件，坚决打赢防范化解金融风险攻坚战，牢牢守住不发生系统性风险底线，努力维护保险消费者的合法权益。

跨入新的一年，站在新的起点，我们对做好新年度的工作充满信心。我们要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，与时俱进，守正创新，携手并进，攻坚克难，在国家治理体系和治理能力现代化中做出新的更大的贡献。