中国人寿财险青海省分公司召开2024年“616”客户节启动会议
信息来源:互联网| 发稿作者:青海保险行业协会| 发布时间:2024-06-11 | 查看565次
为落实总公司“国寿616”相关工作部署,服务好公司发展和客户多元化保险需求,协同保障客户节各项工作任务目标落实到位,6月6日下午,中国人寿财险青海省分公司召开了2024年“国寿616”客户节工作宣导会议,分公司分管领导、相关部门负责人及岗位人员参加了会议。
会上,省分公司客户价值和体验管理部/消费者权益保护部宣导了《中国人寿财产保险股份有限公司青海省分公司“国寿616”客户节活动企划方案》,明确了活动的主题背景、活动目标、组织保障以及各项活动责任部门及职责分工;数字渠道部/销售业务部对本次客户节活动进行了介绍。
会议最后分公司分管领导对客户节工作提出了要求,一是提高站位,助力公司业务快速发展。各机构、各部门要坚持问题导向,压实责任,确保各项工作要求按时保质完成。二是狠抓落实,营造活动氛围。分公司将在“616”当天上线企业版“绿色车险”,以丰富的产品服务,满足广大客户多样化金融服务需求。三是主动作为,高效协同配合。各机构、各部门明确活动目标、时间计划,积极配合,严格落地客户节活动方案。四是依法合规,有效开展各项活动。分公司要坚持底线思维,策划及组织实施活动应合规合法,预判各类风险和突发情况,做到及时预测投诉风险,从源头进行管控,对可能出现的各类突发事件要做好应急预案,保证各项工作合规有序开展。