2019年是新中国成立70周年和青海解放70周年，也是全面建成小康社会的关键之年。在这一年里，青海省保险行业协会、保险学会认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在青海银保监局、省社会组织管理局和省社科联的指导下，在全体会员单位的大力支持下，紧紧围绕保险监管总体要求，认真扎实开展行业自律、行业维权、行业宣传、行业交流、行业服务等工作，推进协、学两会工作迈上了新台阶。

一

自律是协会的核心职能。青海省保险行业协会紧紧围绕辅助监管改革，服务行业发展的中心任务，充分发挥协会的协调监督作用，根据行业发展需要，完善和制定了一系列服务规范和标准，如：《青海省机动车辆理赔服务规范》、《青海省机动车辆承保服务规范（试行）》、《青海省机动车辆保险投保缴费实名管理规范（试行）》、《青海省机动车辆自律联席会议制度（试行）》等。结合我省保险业车险市场实际，建立车险自律工作小组，召开自律联席工作会议，开展车险理赔、保险专业中介公司服务质量、人身险公司服务质量建设年评估等形式多样的测评工作，发挥消费者和新闻媒体的监督评价导向作用，引导和倒逼保险公司提高理赔服务质量，改变经营管理理念，修正经营管理指标，创新经营管理举措的意识，维护了保险市场秩序，提高了保险公司防风险治乱象的能力，切实增强了我省保险业市场的活力。

二

2019年，青海省保险行业协会、保险学会着力加强行业文化建设，以凝聚行业之力为基础，将常规宣传与专题宣传相结合，自媒宣传与对外宣传相结合，开展了多形式、多层次的保险宣传，为行业发展营造了良好的舆论环境，树立了良好形象。

去年“3.15”的活动主题是“以消费者为中心优化服务”，青海省保险行业协会制定了详细方案，组织各会员公司开展了形式多样的宣传活动，产生了良好的社会反响。去年5月，开展了以“提高灾害防治能力，构筑生命安全防线”为主题的“5.12防灾减灾日”宣传活动。与此同时，他们还集中开展了防范非法集资宣传活动，提醒广大群众增强对非法集资危害性的认识，自觉远离非法集资。在“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，他们按照中保协的要求，结合我省实际情况，精心部署，精准施策，围绕 “爱国爱家 从一份保障开始”的活动主题，组织行业积极开展了“7.8保险扶贫公益跑”、“保险扶贫成果图片展”、保险“五进入”等一系列富有特色的宣传活动，树立了保险业良好形象。

在庆祝新中国成立70周年、青海解放70周年宣传活动中，协、学两会高度重视，积极开展了“庆祝新中国成立70周年――保险与国富民强”征文，组织参观了青海解放70周年图片展。针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，他们还组织开展了金融知识普及月活动，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务。

在青海银保监局和各会员公司的大力支持下，完成了《中国保险通志・青海省卷》和《青海省志・保险志》的编纂工作，全面真实地记述了66年来，青海省保险业的产生、发展、改革的历史进程和保险业重大政策、重要事件、重要活动等内容，目前《志书》进入审核印制阶段。

协、学两会高度重视对外宣传工作，据不完全统计，去年共在《中国银行保险报》、《青海日报》、青海电视台等媒介刊发（播）新闻稿件100多篇（条），有的稿件在同行业引起较大反响。

三

社会组织是动员组织社会力量参与脱贫攻坚的重要载体。青海省保险行业协会、学会积极动员行业力量为打赢脱贫攻坚战做贡献。

2018年12月至2019年3月，青海玉树、果洛地区持续出现数次大范围的降雪降温天气，致使一市五县28个乡镇99个村不同程度遭受雪灾。畜牧业生产、交通运输安全和群众生活受到严重影响。为帮助灾区群众抗击雪灾，度过难关，青海省保险行业协会向全省保险业发出为雪灾地区捐款的倡议，号召保险业积极伸出援助之手，以实际行动支援灾区人民。省保险博爱基金共收到爱心捐款16万余元，所有捐款通过西宁市红十字会及时送达灾区。

2019年10月以来，察右中旗地区出现了胡萝卜、南瓜等农产品面临无法迅速销售、腐烂在田间，广大贫困农户颗粒无收的严峻形势，他们积极倡导我省保险业各机构快速行动起来，通过协助销售相关农产品的方式，帮助察右中旗当地群众渡过难关，充分发扬了“一方有难八方支援”的传统美德，彰显了青海保险业助推脱贫攻坚的责任和担当。