为贯彻落实金融消费者权益保护工作，提升社会公众金融风险防范意识和了解车险服务内容，4月，中国人寿财险青海省分公司组织辖内机构开展金融及车险知识普及系列宣传活动，活动聚焦消费者权益保护、车险理赔流程、反保险欺诈等内容。

果洛州中心支公司针对牧民群体开展藏汉双语金融教育和车险服务宣传活动，通过正反面案例解析、现场答疑等形式，向消费者普及金融安全及车险承保理赔知识。

海北州中心支公司通过向消费者解读交强险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险等主要险种的保障范围、责任免除条款和赔偿限额，让消费群体了解各险种的作用和价值。

玉树州中心支公司在牦牛广场开展以“金融及车险知识普及”为主题的宣传活动，通过发放宣传彩页、讲解车险案例等形式，向牧民群众普及常见的金融知识、反诈知识、车险条款要点、理赔流程，帮助牧民群众提升金融风险防范能力，提高车险知识水平。

湟源县支公司在石刻公园设置宣传点，向过往群众发放宣传手册、折页等宣传资料，以通俗易懂的语言为群众讲解金融知识和车险服务知识，提升了消费群体金融防范能力，了解了车险服务内容。

通过开展此次系列宣传教育活动，展现了公司关注社会民生、勇于承担社会责任的良好形象，增强了群众对于车辆保险知识的了解，为公司品牌建设奠定了坚实基础。